Сотни решенных вопросов

Уменьшается количество обращений реутовчан на портал «Добродел»


Быстро и удобно

Оставить сообщение на портале обращений Московской области «Добродел» можно и с помощью мобильных приложений. Они разработаны для устройств на базе операционных систем iOS и Android. Скачать приложение можно бесплатно.

В приложении вы можете описать проблему, внести предложение по развитию вашего района, а также написать благодарность.

Вы можете общаться с другими пользователями в комментариях, смотреть проблемы на интерактивной карте и соревноваться за титул «Самый активный пользователь».

Категории проблем, предложений и благодарностей:

- городское благоустройство;

- двор, придомовые территории;

- автомобильные дороги;

- медицина;

- образование;

- транспорт;

- работа МФЦ;

- природа, экология;

- экономика и бизнес;

-связь, Интернет, СМИ;

- торговля;

- и другие.


 

Более 400 обращений на портал «Добродел» отправили жители Реутова с начала года, из них более 300 уже нашли решение. При этом количество обращений уменьшается, а это лучший показатель эффективности работы по устранению различных проблем.

Юные руферы

В Интернете часто появляются видеоролики от руферов – молодых людей, которые всеми правдами и неправдами выбираются на крыши высоток. «Хобби» не для слабонервных, ведь путь на кровлю чаще всего закрыт, и подросткам приходится преодолевать пожарные лестницы и прочие опасные места.

Как известно, дурной пример заразителен, и свои руферы появились в Реутове. Они облюбовали крышу дома №1 на Молодежной улице. Поклонников высоты обнаружила Юлия Миронова, живущая на последнем этаже того же дома. Причем, чтобы выбраться на крышу дома, детям даже не приходилось строить долгие и опасные планы: достаточно было просто пролезть в значительную дыру в металлическом ограждении.

На увещевания Юлии и ее мужа подрастающее поколение не обращало внимания, и нервы реутовчанки не выдержали. Она обратилась на портал «Добродел», описав проблему, а также отметив, что ранее не раз обращалась к коммунальщикам с просьбой залатать дыры. «Они почему-то заваливают маленькие и незначительные дыры, в которые даже при желании не пролезть, а эта большая – так и остается. Детям и так опасно находится на крыше, а с такой погодой, как сейчас, тем более! Очень прошу отреагировать на мою просьбу, а то у меня складывается впечатление, что никого не волнует жизнь детишек!» – описала проблему Юлия. Модераторы проверили обращение и присвоили ему номер 122961.

Спустя некоторое время в подъезде появились работники сферы ЖКХ со сварочным аппаратом наперевес. Они раз и навсегда перекрыли руферам ход на любимую крышу. А на портале «Добродел» Юлии пришел ответ от заместителя главы администрации Реутова Дмитрия Чинихина, в котором отмечалось, что работы по восстановлению недостающего ограждения в районе выхода на кровлю и техэтаж выполнены. К ответу прилагался акт осмотра, фиксирующий указанные меры.

Куда ни пойдешь – переход не найдешь

Станислав Голубев из тех водителей, у которых правила дорожного движения выучены назубок сообразно веяниям времени. Можно даже сказать, что движение по дороге для него сродни инстинктивному. Он часто ездит на автомобиле по улице Новой, поскольку рядом – съезд с МКАД в Реутов. Далее его путь пролегает мимо перекрестка улиц Новой и Кирова. И здесь для опытного водителя, всей душой чувствующего дорогу, начинался легкий кошмар.

Неправильную разметку и странно установленные знаки Станислав заметил достаточно быстро. Поэтому и пешеходы, несмотря на плотный поток транспорта, перебегали дорогу где попало, стремясь в ненастные зимние поскорее попасть домой.

Обратиться с проблемой в соответствующие инстанции мешало несколько факторов. Во-первых, Станислав был сильно занят на работе и освобождался часто уже поздно вечером, когда оставить где-либо обращение уже не было сил. Во-вторых, он долгое время просто не знал, куда обратиться: то ли к дорожным службам, то ли в ЖКХ, то ли ГИБДД. В итоге реутовчанин решил написать на портал «Добродел».

«Перекрёсток ул. Новой и ул. Кирова – неправильная разметка, неправильно установлены знаки, пешеходы ходят как хотят, не соблюдая правил», – описал проблему Станислав и стал ждать решения. Вскоре модераторы написали, что сообщение №95825 перенесено в раздел предложений, и ответ будет прислан в срок до 8 рабочих дней.

Ответ пришел быстрее: уже через шесть дней неправильно установленный знак «Въезд запрещен» был развернут в нужную сторону. С другими работами необходимо повременить, их не позволяет проводить зима. «Ввиду наступления неблагоприятных погодных условий, работы по нанесению разметки на указанных улицах запланированы и будут выполнены в весенний период до 1 мая 2016 года. Замечания по поводу неправильно установленных знаков также будут исправлены в весенний период», – ответил Станиславу заместитель главы администрации Реутова Владимир Покамин.

Подготовила 

Инна Боровик

Рубрикатор газеты "Реут":