С порога твоего дома…

С начала года количество предложений, поступивших через портал «Добродел», впервые превысило количество жалоб

Более 600 обращений от реутовчан поступило через портал «Добродел»  (www.vmeste.mosreg.ru) в администрацию подмосковного Реутова за последние три месяца 2015 года. С первого января в отдел по работе с обращениями граждан поступило 91 обращение, из них 37 проблем и 54 предложения. В зимний период реутовчан беспокоят слабое отопление квартир, ямы на дорогах и, конечно, снег на тротуарах и улицах города.

Парковка под запретом

Гости приехали к Александре Ситдековой на новогодние праздники. Дороги свободные, домчались, как говорится, с ветерком. Настроение праздничное, на дворе мороз. «Вот он дом, вот подъезд, где-то близко…», – напевали слова популярной песни, звучащей из магнитолы. Объехали весь дом, затем еще раз. Припарковаться удалось только в соседнем дворе. Радушную хозяйку с порога огорошили загадкой: «Есть место для парковки, а встать нельзя. Что это?» Хозяйка долго ломала голову, но загадка оказалась ей не по зубам. Гости интригу сохранили до конца вечера, а перед уходом рассказали Александре, что территория перед домом обнесена стальным тросом. Разгадка не то чтобы огорчила Александру, она вызвала у нее неподдельный интерес. «Отправить ее знатокам из программы «Что? Где?, Когда?» или в администрацию города?» – колебалась какое-то время Александра Ситдекова, но чаша весов склонилась в пользу администрации. На портале «Добродел» вопрос появился с конкретной формулировкой: «Является ли данный парковочный карман собственностью автовладельцев? Если нет, то на основании чего натягивают трос?» 

Обращение, поступившее через подсистему «Единая книга жалоб и предложений Московской области» №92103 по вопросу незаконного захвата парковочных мест у дома 33 на улице Советской было рассмотрено администрацией города Реутова. В ходе проведенной проверки удалось выявить, что парковочный карман не является собственностью автовладельцев и установка троса была произведена самовольно без согласования с администрацией города и управляющей компанией. Заместитель главы администрации Владимир Покамин пообещал домохозяйке в ближайшее время принять меры по устранению данных ограничителей. 

Теперь Александра может смело приглашать гостей, загадку с подвохом ей уже никто не задаст.

Лифт для тренировок

Всякий раз, заходя в кабину лифта, Юлия Лукошина считала до тридцати, именно столько времени требовалось ей для того, чтобы спуститься с шестого этажа многоквартирного жилого дома, расположенного на Юбилейном проспекте, 6. Эти 30 секунд Юлия спускалась, затаив дыхание и прикрыв глаза. Юлия не тренировала дыхание для длительного погружения на глубину без акваланга, (хотя однажды, когда лифт застрял на уровне третьего этажа, она установила для себя рекорд, задержав воздух на одну минуту и двадцать секунд). Странное поведение женщины объяснялось просто. Невыносимый запах и неопрятный вид лифта настолько угнетали реутовчанку, что она не могла поступить иначе. 

В профессиональном спорте Юлия себя не видела, поэтому оставалось только одно. На портале «Добродел» появилась запись №81937: «В лифте грязные стены, потолок, лампа, панель с кнопками. Необходимо привести в надлежащий вид». В администрации Юлии помогли разобраться с проблемой. С лицами, ответственными за санитарное состояние и порядок в местах общего пользования жилого дома, была проведена разъяснительная беседа. По информации, предоставленной ООО «РЭУ №5 – Носовиха», работы по уборке, а также покраске стеновой панели, нанесению нумерации на панели приказов и восстановлению яркости освещения в купе кабины лифта по адресу: Юбилейный проспект, 6 выполнены. 

Все же хорошо, когда спортсмены вырастают из спортивных секций, а простые горожане живут в чистых и ухоженных домах.

Контейнер

«Чистота в городе начинается с порога твоего дома», – эту истину Алексею внушали с детства. Мама не позволяла садиться за телевизор, пока в детской комнате не прибрано. Все должно быть на своем месте: кубики к кубикам, машинки к машинкам. Дисциплину Алексей усвоил и без педантизма перенес через годы. Внутренняя дисциплина помогла ему и на работе, и в личной жизни. Этим же руководствовался при выборе нового жилья; чтобы и квартира уютная, и двор аккуратный. 

Все казалось совпало, когда он заселялся в новый жилой дом на Юбилейном проспекте, 51. Как и его соседи, Алексей принялся за ремонт, все делал по регламенту: вечерами не шумел, крупногабаритный мусор складывал в контейнер. Ремонт закончил, отпраздновал новоселье. А контейнер для мусора по-прежнему во дворе. Больше всего Алексей сетовал на безалаберность людей, установивших контейнер прямо на бордюр тротуара. Не зная к кому обращаться, Алексей оставил сообщение на портале «Добродел». Сообщение было зарегистрировано. Управляющая компания восприняла проблему как досадное недоразумение и пообещала разобраться. 

С тем, что обещанного ждут 50 лет, Алексей готов был согласиться, но только не в своем случае. «Направили обращение в управляющую контору по вопросу недопущения установки мусорного контейнера на бордюры и плитку. И что, разве есть изменения? Нет! Всё то же самое!» – повторно напомнил о забытом контейнере Алексей. 

Обращение №84906 было рассмотрено администрацией города. Руководству управляющей компании ООО «УК «Кусор» было сделано замечание и дано поручение о проведении разъяснительной беседы с обслуживающим персоналом о правилах размещения бункеров и недопущении впредь подобных случаев. 

Алексей не поверил собственным глазам, когда утром, выйдя из подъезда, увидел двоих детей, веселящихся на том самом месте, где еще вчера стоял громоздкий контейнер. 

Подготовил 

Валех Елчиев

Рубрикатор газеты "Реут":